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      RTTC技術服務通用條款

      1. 總則

      1.1 除非另有書面協議,或者和合同履行地的地方法律法規的強制規定不一致,云南瑞博檢測技術股份有限公司(包括其分、子公司及其業務受理處,以下簡稱“公司”)向有需求的自然人、機構或者組織(以下簡稱“客戶”)提供技術服務所產生的合同關系,都受本通用條款約束。

      1.2 公司只接受客戶出的書面指令,特別是關于服務范圍提交結果報告方面的指令,任何其他方做出的指令都可能不被公司接受。

      1.3 無論是經客戶指示或是依照環境、貿易慣例、習慣做法或實踐做出判斷,客戶在此不可撤銷已授權公司提交“結果報告”給第三方。

      2. 提供服務

      2.1 公司根據經本公司評審、確認的客戶的具體指令,以合理的審慎和技能提供服務。若無此指令,則根據:

      (1) 本公司的任何標準委托單或標準清單中的條款或方法;和/或

      (2) 任何有關的貿易慣例、習慣做法或實踐;/或

      (3) 本公司認為在技術、操作和/或財務方面適當的方法。

      2.2 結果報告中陳述的信息來源于檢驗/檢測的結果,執行檢驗/檢測程序是根據客戶的指令、/或根據相關的技術標準、貿易慣例或習慣做法,或應該被考慮的包含在公司專業建議中的其他情況。公司依法對所提供數據結果的真實性、準確性和完整性承擔相應法律責任。

      2.3 對樣品檢測后出具的結果報告僅反映對該樣品的評價,不反映對被抽取樣品所代表的全部貨物/產品的評價。

      2.4 如果客戶委托公司見證任何第三方的工作或評價其工作結果,客戶同意,本公司的唯一責任是在第三方工作時出現在工作現場并傳遞該結果或證實其工作中發生的事情??蛻敉?,公司對第三方使用的儀器、設備和測量器具的狀況和校準、所采用的檢測和分析方法、第三方人員的資格、行為或疏漏,以及分析結果均不負責。

      2.5 本公司出具的結果報告只反映在限于所收到的客戶指令的范圍內、工作當時所記錄的事實。若無指令時,則限于本條款2.1條中給出的可選擇參照的范圍。公司沒有責任涉及或報告所收到的專門指令或所用的可選擇參照范圍以外的事實或情況。

      2.6 公司可委派代理或分包商承擔全部或部分服務(本合同專用條款中有約定的除外),客戶授權公司向代理或分包商提供其所承擔服務的全部必要信息。

      2.7 客戶向公司提供的涉及其與第三方的相關文件,如銷售/施工承包合同、設計文件、提單等,這些文件僅供參考用。無論其是否對服務的內容、范圍或職責有任何約定或描述,均不會增加或減少本合同專用條款中對此的約定。

      2.8 客戶確認,公司在提供服務時既不取代客戶或任何第三方的角色,也不免除他們應付的任何職責。此外也不承擔、不減少、不免除、不承諾解除客戶任何第三方之間的責任。

      2.9 除了在檢驗檢測過程中按方法要求可能損毀或滅失的樣品外,其余樣品的保留期最長為3個月或樣品性質允許的更短期限,除本合同專用條款約定了樣品的處置方式以外,到期后公司可以選擇樣品退還客戶或由公司自行處理,此后公司終止對該樣品的任何責任。樣品存儲期超出3個月所產生的存儲費用由客戶負責支付。如樣品退還給客戶,由客戶支付退運費用。如果產生樣品的特殊處理費用,由客戶支付。

      2.10 客戶如發現公司提供服務的工作人員與所進行的工作存在利益 /或 利害關系,可能影響到工作結果的客觀性或公正性時,可以要求公司予以撤換,公司應予以支持。

      3. 客戶的責任

      客戶要:

      3.1 保證及時提供足夠的信息、指令和文件(任何情況下不得晚于所要求的工作前48小時),以便所要求的服務得以開展;

      3.2 為公司的代表取得到達工作地點的所有必要的通行權,并采取一切必要的措施,消除或糾正服務實施中遇到的任何障礙或干擾;

      3.3 如有要求,根據服務實施的需要提供任何特殊的或專用的設備和人員;

      3.4 無論公司通知要求與否,采取一切必要措施,確保實施服務時的工作環境、場所和裝置(比如危險源的警示標識和安全防護措施等)滿足相關的安全管理要求;

      3.5 對任何委托、樣品或實驗中包含的任何已知的實際或潛在危險或危害,如放射性、有毒、有害或爆炸元素或物質,環境污染或中毒的存在和危險,要事先通知公司;

      3.6 按照和第三方的任何有關銷售合同或其他合同及法律法規,全面行使全部權利和清償全部債務。

      4. 收費的確認和支付

      4.1 公司執行“權責發生制”的會計核算準則,客戶簽收結果報告的行為發生之時即視為公司已經獲得了相應收費的權利??蛻艉炇战Y果報告的行為應該經過授權,否則公司有權拒絕發送結果報告。

      4.2 公司在接受客戶委托或合同談判時未確定收費金額的,客戶同意按照公司公示的標準費率(有可能調整)確認并支付,并且全部應繳稅款由客戶支付。

      4.3 除非專用條款另有約定,客戶不應遲于相關發票開具日期起5個工作日支付全部應付給公司的費用。如未能按時付款,則要按1.5%的月息支付自到期日起至(包括)實際收到付款日的利息。

      4.4 客戶無權因聲稱對公司的任何爭端,反訴或抵銷,而留置或延遲支付應付給公司的任何款項。

      4.5 公司可決定向任何有管轄權的法院就收取未付款提出訴訟。

      4.6 客戶應支付公司的全部應收賬款,包括律師費和有關費用。

      4.7 一旦在實施服務的過程中出現任何不可預見的情形和費用,公司要盡力通知客戶并有權收取額外附加費,以彌補完成該服務必需的額外時間和支出。

      4.8 如果因任何超出本公司控制的原因,包括客戶未能履行“3.客戶的責任中的任何責任,導致公司不能履行全部或部分服務時,公司依然有權收取

      (1) 公司發生的所有不可償還費用的總和;和

      (2) 按比例支付的等于實際上已實施的服務部分的約定費用。

      5. 服務的暫停和終止

      如出現以下情形,公司有權立即而且不承擔任何責任地暫?;蚪K止提供服務:

      (1) 客戶未能履行任何他應盡的職責,而且在通知其過失后7天內不作任何補救;

      (2) 客戶的任何暫停付款,與債權人做出安排、破產、無力償付、破產管理或停業。

      6. 責任和賠償

      6.1 責任范圍

      (1) 公司既不是保險商也不是擔保人,不承擔保險和擔保方面的任何責任,客戶若希望保證不損失或不損害,應當適當投保。

      (2) 結果報告的出具是以客戶或其代表客戶提供的信息、文件和/或樣品為基礎,并且僅僅是為了客戶的利益,而且客戶應當對其在結果報告基礎上所采取的其認為合適的行為負責。對任何根據該結果報告已采取或沒采取的行動,對因提供給公司不清楚、不正確、不完整、誤導或虛假信息導致的任何偏離預期結果,公司和/其員工、代理或分包商都不應為此對客戶或任何第三方承擔責任。

      (3) 對因任何超出公司控制的原因,包括客戶失于履行他的任何責任而直接或間接導致的任何延期、部分或全部服務不能實施,公司不承擔任何責任。支付的服務費不得追回,未支付的服務費客戶同意支付。

      (4) 公司對任何性質和不管如何產生的損失、損害或費用的任何賠償責任,在任何情形下都不超過該項具體服務的服務費總額的1.5倍或0.5萬美元(或等值本國貨幣)這兩個金額中較少的一個。

      (5) 公司不負責任何間接或其他衍生性的損失,包括但不限于利潤損失、業務損失、機會損失、商譽損失及產品召回的成本等。公司也不負責可能由客戶所造成的第三方的任何損失、損害或費用索賠(包括且不限于產品責任的索賠)。

      (6) 如有任何賠償,客戶必須在發現所謂證明索賠的事實起30天內書面通知公司,并且在自下述之日起的法律規定時間內提起訴訟,否則公司在任何情況下都被免除對損失、損害或費用的全部索賠的全部責任

      i. 發生索賠的服務事件開始實施的日期;或

      ii. 任何聲稱未實施的服務應完成的日期。

      6.2 賠償:客戶保證,不傷害并賠償公司及其員工、代理和分包商,抵償任何第三方提出的和與實施的、聲稱實施的、或未實施的任何服務有關的,無論是任何性質和無論如何發生的損失、損害或費用,包括全部法律開支和有關費用的全部索賠(實際的或要發生的)。

      7. 其他

      7.1 如果發現本通用條款中的某一條或幾條不符合法律規定或在任何方面不能執行,這不會影響或削弱其他條款的有效性、合法性和執行性。

      7.2 在提供服務的過程中和其后的一年內,客戶不得直接或間接誘惑、慫恿或提出聘用公司員工,使其離開公司的職位。

      7.3 未經公司事先書面授權,不允許以廣告宣傳為目的使用本公司的名稱和注冊商標。

      8. 適用法律、管轄權與爭議解決

      除非另行約定,所有產生的或與合約雙方有關的爭端都要受中國實體法的管轄,但不包括任何沖突法,而所有的爭端應按中國國際經濟貿易仲裁委員的仲裁法則,由依據該法則規定指定的一個和多個仲裁員最終裁決。仲裁應在中國境內,使用中文進行。


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